“O sistema Guarda Fila veio agregar ao atendimento do Santa Luzia frente ao gerenciamento de filas. Ele auxilia direcionando o cliente ao atendimento específico, além de apresentar diversos recursos práticos com possibilidades de configurações rápidas e estatísticas, que proporcionam à gestão, um melhor acompanhamento do fluxo de clientes e tempos de atendimento. Sem deixar de enfatizar o excelente atendimento através de acessibilidade, dinamismo, praticidade e agilidade. Uma excelente parceria.”

“O Guarda Fila tornou-se um aliado fundamental em nossa operação. Podemos analisar o nosso desempenho de atendimento a qualquer instante, tomando ações imediatas ou mesmo ações táticas como a reorganização dos postos atendimentos. A percepção de valor tanto dos cliente quanto dos funcionários é enorme. É certamente um grande diferencial competitivo!”

“O sistema Guarda Fila integra uma logística inteligente de senhas durante os atendimentos à emissão de relatórios que permitem análises de nossos procedimentos em tempo real e por período determinado, os quais tem contribuído à otimização dos processos operacionais e de gestão. ”

“Neste mundo digital que vivemos já não é suficiente ser a marca mais conhecida, dispor dos melhores equipamentos ou estrutura física. O cliente valoriza cada vez mais a experiência de compra e a Guarda Fila já comprovou ser uma excelente alternativa para quem deseja criar experiências positivas para o cliente.
Para nós é um grande prazer ser parceiro deste projeto.”